Ostopalveluiden tehokas kilpailutus
Kun ostopalvelu kilpailutetaan oikein, säästö ei synny vain hinnasta – vaan sopimusehdoista, palvelusisällöstä ja ohjattavuudesta. Arvokonttori toteuttaa kilpailutuksen päästä päähän.
Kenelle palvelu sopii?
Palvelu on suunniteltu yrityksille, joilla on merkittäviä ulkoisia ostoja ja tarve laskea kustannusta tai parantaa laatua ja ohjattavuutta.
Erityisen toimiva ratkaisu silloin, kun sopimuksia on kertynyt vuosien varrella ja kokonaiskuva (sisältö, ehdot, vastuut) on hajautunut tai epäselvä.
Tyypilliset ostopalvelukategoriat
- Vakuutukset ja vahinkojen hallinnan prosessit
- ICT, teleoperaattorit ja laitteistopalvelut
- Talous- ja palkkahallinto, ulkoistetut back office -palvelut
- Kiinteistö- ja toimitilapalvelut
- Ajoneuvo- ja kalustopalvelut
- Muut ulkoistetut tukipalvelut (siivous, vartiointi, työterveys)
Mitä saat
Selkeät askeleet ja konkreettiset toimitukset, joilla varmistamme onnistuneen lopputuloksen.
Nykytilan auditointi
Sopimukset, kustannusrakenne, palvelusisällöt, riskit ja säästöajurit käydään systemaattisesti läpi.
Kilpailutus ja neuvottelutuki
Hoidamme tarjouspyynnöt, vertailukriteerit, toimittajavertailun ja annamme selkeän suosituksen.
Päätösesitys
Faktapohjainen vertailu 'omenat omenoihin' – huomioiden hinta, sisältö, ehdot, vastuut ja SLA/KPI.
Käyttöönotto & Ohjaus
Määritämme mittarit, kokousrytmin, poikkeamaprosessin ja varmistamme laadun jalkautumisen arkeen.
Miten työ etenee
Kartoitus
1–2 viikkoaTavoitteet, rajaukset ja lähtötietojen keruu. Varmistamme, että tiedämme tarkalleen mitä lähdemme hakemaan.
Kilpailutus / markkinakierros
2–6 viikkoaTarjouspyynnön rakentaminen, kysymykset, neuvottelut ja markkinavuoropuhelu.
Vertailu ja päätös
1–2 viikkoaTarkka asiantuntijavertailu, suositus sekä selkeä päätösmateriaali johtoa varten.
Käyttöönotto
1–4 viikkoaSiirtymän hallinta, mittariston pystyttäminen ja uuden ohjausmallin implementointi.
Hyvä tietää
Tarvittavat lähtötiedot
- Nykyiset sopimukset ja hinnastot (tai laskudata, jos sopimuksia puuttuu).
- Palvelukuvaus / odotukset sekä mahdolliset laatuvaatimukset.
- Nykyinen kustannustaso ja tavoitteet (säästö, laatu, riskien pienennys).
Usein kysyttyä
Kuinka nopeasti hyödyt näkyvät?
Tyypillisesti jo ensimmäisen sopimuskauden alusta, kun käyttöönotto ja ohjaus tehdään kunnolla.
Entä jos hinta laskee mutta laatu heikkenee?
Siksi kilpailutus rakennetaan palvelusisällön ja mittareiden ympärille – ei pelkkänä hintakisana.
Voiko kilpailutuksen tehdä osissa?
Kyllä: kategoriakohtaisesti tai vaiheittain.
Onko meidän pakko luovuttaa tarkkoja tietoja?
Ei ole. Lähtökohtaisesti toimeksiannon yhteydessä sovitaan mm. tietojen luovuttamisesta turvallisesti NDA:n puitteissa.
Varmista säästöt ja laatu.
Pyydä maksuton tarvekartoitus (30 min). Saat asiantuntija-arvion kilpailutuksen laajuudesta, nopeimmista säästöajureista ja realistisesta aikataulusta.
30 min
Maksuton tarvekartoitus
Ensimmäisestä tapaamisesta
Arvio laajuudesta ja säästöajureista
5–15 viikossa
Kilpailutus päästä päähän